1. Informações Gerais Esta política explica como a Psicóloga Carla Kerber (CRP 07/16495) coleta, utiliza e protege os dados pessoais dos usuários que acessam o site. Ao utilizar este site e entrar em contato via WhatsApp ou formulário, você concorda com os termos aqui descritos.

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2. Coleta de Dados Coletamos informações básicas quando você interage conosco:

• Dados de Contato: Nome e número de telefone/WhatsApp fornecidos voluntariamente por você para agendamento de consultas.

• Dados de Navegação (Cookies): Informações sobre como você usa o site (páginas visitadas, tempo de permanência) coletadas através do Google Analytics e Google Ads para melhorar sua experiência.

 

3. Finalidade do Tratamento de Dados Os dados coletados servem exclusivamente para:

• Realizar o primeiro contato e agendar sessões de psicoterapia.

• Enviar informações administrativas sobre as consultas.

• Analisar o desempenho do site e dos anúncios no Google Ads (sem identificar o usuário individualmente).

 

4. Sigilo Profissional e Segurança Como psicóloga, sigo rigorosamente o Código de Ética Profissional do Psicólogo, garantindo o sigilo absoluto de tudo o que é tratado em ambiente clínico. Os dados de contato são armazenados em ambiente seguro e não são compartilhados com terceiros para fins comerciais.

 

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros Nós não vendemos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com ferramentas necessárias para o funcionamento do site e marketing:

• Google Ads e Analytics: Para medir a eficácia dos nossos anúncios.

• WhatsApp: Para viabilizar a comunicação direta entre profissional e paciente.

 

6. Seus Direitos (LGPD) De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência do tratamento de seus dados.

• Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados de nossa base de contatos.

• Revogar seu consentimento a qualquer momento.

 

7. Alterações nesta Política Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

 

8. Contato Para dúvidas sobre seus dados, entre em contato através do e-mail: carlafkerber@gmail.com